Văn hóa nước sở tại là một yếu tố quan trọng người mới nhập cư cần tìm hiểu để sớm hòa nhập và thích nghi. Hãy cùng tìm hiểu qua các nét văn hóa đặc sắc của Canada.
Sự hòa nhập đa sắc tộc: Canada đang mở rộng chính sách để thuê rất nhiều lao động nước ngoài. Vì thế đất nước này là đất nước của những người nhập cư đa sắc tộc, trong đó có số đông người Việt. Mọi người đã quen làm việc với người nước ngoài, nên bạn sẽ hạn chế sự kỳ thị và cô lập của môi trường lao động nước ngoài.
Công bằng: Người Canada rất coi trọng sự công bằng. Các nhà quản lý thường đối xử bình đẳng với nhân viên. Đồng thời, khi nhân viên đưa ra ý kiến đóng góp và phản hồi sẽ luôn được coi trọng. Vì vậy, bạn có thể yên tâm rằng bạn sẽ không bị phân biệt đối xử, kể cả trong một môi trường làm việc xa lạ. Tuy nhiên, nhân viên cũng cần có thái độ làm việc tích cực. Khi vào một công ty, bạn nên yêu cầu tìm hiểu kỹ về nội quy và văn hóa làm việc của công ty.
Đúng giờ: Việc đến đúng giờ trong các cuộc hẹn làm việc hoặc công việc là vô cùng quan trọng. Ví dụ, trong một cuộc hẹn phỏng vấn xin việc, bạn cần đến trước giờ hẹn từ 5-10 phút. Nếu bạn không thể đến đúng giờ, hãy nhớ gọi cho nhà tuyển dụng để thông báo cho họ biết về vấn đề của bạn và hẹn thời gian đến để họ biết.
Tôn trọng không gian cá nhân: Người Canada rất coi trọng không gian cá nhân, và họ hiếm khi chạm vào nhau khi gặp gỡ hay nói chuyện tại nơi làm việc. Trong các cuộc trò chuyện mặt đối mặt, họ thường duy trì khoảng cách 50-60 cm (hoặc vòng tay) để đảm bảo sự tôn trọng. Nếu bạn đứng gần hơn khoảng cách này, bạn có thể bị coi là thô lỗ và xâm phạm vào không gian cá nhân của họ; nhưng nếu đứng xa ngoài khoảng cách đó, người đang nói chuyện với bạn sẽ đánh giá bạn không quan tâm đến họ hoặc cho thấy bạn là người kém trong giao tiếp.
Trang phục làm việc: Cũng là một yếu tố quan trọng trong văn hóa làm việc của người Canada. Nhìn chung, bạn chỉ cần chọn trang phục phù hợp với công việc để luôn thoải mái nhưng vẫn đảm bảo năng suất làm việc thật tốt. Đặc biệt với những vị trí kinh doanh trang phục cần mang tính chuyên nghiệp. Mỗi môi trường làm việc sẽ có yêu cầu riêng về trang phục khác nhau, tránh không nên mặc những loại đồ như quần Jean, quần Short hay đồ hở hang.
Giao tiếp bằng mắt: Trong cuộc trò chuyện, giao tiếp bằng mắt sẽ thể hiện sự quan tâm và tập trung của bạn. Những người tránh giao tiếp bằng mắt có thể bị coi là không thân thiện, không đáng tin cậy hoặc thiếu tự tin. Nhưng bên cạnh đó bạn cũng không nên nhìn chằm chằm vào người đối diện khi đang nói chuyện vì điều này sẽ làm đối phương rất khó chịu và sẽ bị xem là không tôn trọng họ.
Bắt tay: là một vấn đề quan trọng trong văn hóa giao tiếp Canada. Đối với các mối quan hệ khi lần đầu gặp mặt, như đồng nghiệp, sếp và đối tác thì một cái bắt tay là hành động khá phổ biến ở bất cứ đâu. Đây là hành động chào hỏi lịch sự chắc hẳn ai cũng đã biết, nó sẽ giúp bạn mang lại ấn tượng tích cực với đối phương.
Chào hỏi: Không chỉ ở Canada mà bất cứ đâu, khi gặp nhau tại nơi làm việc vào buổi sáng và trước khi ra về vào buổi chiều, mọi người thường chào hỏi và tạm biệt lẫn nhau để thể hiện sự lịch sự và thân thiện.
Cách xưng hô: Trong công việc, ai cũng sẽ có những đồng nghiệp và quản lý của mình. Để thể hiện sự tôn trọng đối phương bạn nên xưng hô cả họ và tên trong mỗi khi nói chuyện. Ví dụ, Mr. Smith, Mrs Wilsons.
Ý kiến và đặt câu hỏi: Canada là một quốc gia dân chủ nên trong môi trường làm việc, mọi người đều có quyền đặt câu hỏi và lên tiếng. Do đó, ngay cả khi bạn chỉ hỏi một vài câu hỏi, hãy cố gắng tham gia vào các cuộc thảo luận hoặc cuộc họp nhóm.
Đối với mỗi vấn đề thảo luận, bạn nên đóng góp ý kiến của riêng mình hoặc đưa ra ý kiến của riêng bạn. Tuy nhiên, đừng ngắt lời người kia khi họ đang nói mà hãy kiên nhẫn chờ đến lượt mình.
Nếu bạn không hiểu về các thủ tục, giấy tờ, hoặc hướng dẫn dự kiến, hầu hết nhà tuyển dụng thích bạn đặt câu hỏi hơn là xin lỗi khi bạn làm sai hoặc mắc lỗi.
Các nhà tuyển dụng Canada đánh giá cao những nhân viên ham học hỏi, tích cực trau dồi kỹ năng mới và nhanh chóng thích ứng với những thay đổi tại nơi làm việc.
Trong môi trường làm việc, hỏi thăm các đồng nghiệp khác và những người giám sát trực tiếp là một trong những cách tốt nhất để thể hiện mong muốn học hỏi và phát triển của bạn.
Nói chuyện ngoài công việc: Người Canada rất thoải mái khi nói về công việc và gia đình, nhưng hiếm khi nói về các khía cạnh cá nhân như tuổi tác, tiền lương, tôn giáo hoặc chính trị. Nếu trong quá trình trò chuyện, đồng nghiệp của bạn chia sẻ thông tin cá nhân khiến bạn khó chịu, bạn có thể thay đổi chủ đề và tiếp tục cuộc trò chuyện.
Làm việc nhóm: Ở Canada, tinh thần đồng đội rất được coi trọng. Các công ty thường khuyến khích hình thức này, cho phép mọi người làm việc hiệu quả cùng nhau, lắng nghe ý kiến từ nhiều bên và có cái nhìn khách quan nhất về công việc nhằm đạt được mục tiêu chung cho công việc và toàn công ty.
Lịch sự: Văn hóa làm việc ở Canada luôn đề cao sự tôn trọng và lịch sự đối với người khác. Vì vậy chúng ta nên nói “ Cảm ơn” và “ Xin lỗi” nhiều hơn. Trước khi muốn mượn đồ dùng gì của người khác thì hãy nhớ hỏi ý kiến của họ, nếu muốn vào phòng làm việc riêng của ai đó thì hãy gõ cửa trước khi vào. Đây là những phép lịch sự tối thiểu, thể hiện sự tôn trọng không gian và đồ dùng của người khác.